Condiciones del servicio

Pedidos

Enviar un pedido o encargo es una solicitud, no una compra cerrada. Te confirmaremos disponibilidad, importe total y fecha por WhatsApp. El pedido solo se prepara cuando lo confirmas.

Precios y tarifas

Los precios de los productos incluyen los impuestos aplicables. Las tarifas de servicio, entrega y urgencia se indican por separado y no se cobran dos veces por el mismo servicio. Las tarifas marcadas como orientativas pueden cambiar hasta su confirmación.

Compras por encargo

En las compras personalizadas el importe de los productos es una estimación hasta realizar la compra. Se te cobrará el importe real de los productos (con ticket cuando sea posible) más la tarifa de servicio acordada. Respetaremos tu presupuesto máximo y tus preferencias de sustitución.

Entregas

Las entregas se realizan en rutas programadas. Las fechas son orientativas hasta su confirmación. No garantizamos entregas inmediatas.

Pago

El pago se realiza en la entrega o recogida por los medios acordados. No almacenamos datos de tarjetas.

Cancelaciones y devoluciones

Puedes cancelar sin coste antes de que hayamos realizado la compra o preparado el pedido. Los productos frescos y perecederos no admiten devolución salvo defecto. Para cualquier incidencia, escríbenos por WhatsApp.

Estas condiciones son una plantilla base y deben revisarse por el titular antes de iniciar la actividad.